Chaque contrat est en principe conclu pour une période fixe de 36 mois et débute le jour où la machine arrive au lieu de réception du client. En fin de période de location le client doit restituer la totalité du matériel en bon état de fonctionnement et ce dans un délai de cinq jours ouvrables à compter de l’arrivée à terme du contrat. Le renouvellement du contrat se fait en accord avec le commercial dédié qui prévient 1 mois avant la fin de la période, afin de définir avec vous vos besoins, pour une nouvelle période de 36 mois.

Toute personne peut demander un test de machines en situation sur chantier. Nos technico-commerciaux ainsi que les Job Site Solutions de Milwaukee et démonstrateurs Festool sont à disposition pour résoudre une problématique sur le terrain.

Le contrat LuxFleet by General Technic comprend la révision et la réparation des machines. En cas de nécessité de réparation, le client est tenu d’informer LuxFleet par courriel (info@luxfleet.lu) soit au numéro vert 8002 68 68. Chaque révision/réparation ne peut être effectuée que par LuxFleet by General Technic. Pendant le temps d’immobilisation de la machine, le client sous contrat aura droit au remplacement par une machine équivalente.

La garantie couvre les dommages causés au matériel loué par le client, dans le cadre d’une utilisation conforme aux conditions préconisées par les fabricants Milwaukee, Festool et Spit.
• Sont exclus de la garantie LuxFleet by General Technic :
– la confiscation ou la saisie par les autorités douanières ou gouvernementales ;
– les sinistres causés par le client lui-même ou dont il est complice ;
– les dommages causés par les insectes, vers, rongeurs et parasites de toute nature, ainsi que ceux résultant de tout procédé de nettoyage, de réparation ou de restauration ;
– les pertes ou dégâts survenant alors que les objets assurés sont confiés à des expositions
publiques ou privées ;
– les dommages consécutifs à des actes de vandalisme ;
– les opérations de transport.
• Validité :
La garantie n’est acquise au client que si celui-ci a satisfait à toutes les échéances de loyer au jour du sinistre et si la déclaration du dommage à LuxFleet by General Technic a bien été faite au plus tard dans les 48 heures suivant le sinistre.

Tout vol doit être déclaré au plus tard dans les 48 heures aux autorités compétentes. En cas de vol le client doit informer LuxFleet by General Technic suivant les modalités prévues à l’article 11. La contribution du client en cas de vol est de 30 % du montant des loyers restants.
En cas de vol de plus de 20% de toutes les machines louées au client, ce dernier est entièrement responsable et doit par conséquent rembourser à LuxFleet by General Technic l’intégralité de la valeur des machines au moment du vol.